Průvodce nákupem

Objednání vstupenky

Je třeba se pro objednání vstupenky registrovat?

Ne, není to potřeba. Do objednávkového formuláře vyplňte pouze své jméno, příjmení, telefon (pro případný kontakt) a především vaši e-mailovou adresu, na kterou vám zašleme potvrzení rezervace nebo zaplacený e-ticket.
 

 

Nezobrazuje se mi plánek pro objednání, kde je chyba?

Pro bezproblémové objednání vstupenky doporučujeme použít prohlížeče Firefox nebo Chrome.
 
 

Jak mám postupovat při výběru vstupenky?

Výběr konkrétního místa v hledišti
1) Klikněte na vybraný sektor, otevře se podrobný náhled, volná místa jsou barevně zvýrazněna. 
2 Vyberte si volné místo, označením se jeho barva změní na žlutou.
3) Pokud na místo kliknete znovu, uvolníte jej do prodeje. Na celý plánek se vrátíte odkazem Zpět na sektory.
4) Vaší volbu potvrďte tlačítkem Souhrn objednávky, ve formuláři zadejte požadované údaje.

Objednání vstupenek bez určení místa
1) V případě vstupenek k stání nebo nečíslovaných sedadel klikněte na Přidat do košíku.
2) Vaši objednávku dokončete tlačítkem Souhrn objednávky, ve formuláři zadejte požadované údaje.

Platba a doručení e-ticketu

Jakými způsoby mohu e-ticket zaplatit?

Sazka Ticket využívá platební bránu PayU.
Vstupenku můžete zaplatit
1) platební kartou nebo
2) online bankovním tlačítkem.

Jak mám postupovat, pokud neobdržím e-mail s e-ticketem?

V případě, že e-mail s přiloženým e-ticketem neobržíte do své e-mailové schránky nejpozději do 30 min. po zaplacení, obraťte se prosím na e-mail nebo telefon 461 049 232 (komunikaci vyřizuje spol. Deep Vision). 

Co se stane, pokud vytisknu e-ticket vícekrát, nebo si vyhotovím kopie?

Při vstupu na akci bude pořadatelem zkontrolován čárový kod vstupenky. Na danou akci bude vpuštěn pouze první držitel platné vstupenky. Každý další návštěvník, který se prokáže stejnou vstupenkou, nebude na akci vpuštěn a vystavuje se právním postihům.

Nákup vstupenky v prodejní síti Sazky

Jakým způsobem mohu zakoupit vstupenku v prodejním místě Sazky?

V našem prodejním místě můžete zakoupit vstupenku dvěma způsoby:
1) přímo lbez předchozí rezervace z internetu),
2) na základě internetové rezervace.

Jak probíhá přímý nákup vstupenky?

1) Vyhledejte si nejprve tzv. ID akce na internetu nebo požádejte prodejce Sazky o vyhledání ID přes terminál.
2) Prodejce akci vyhledá a sdělí vám dostupné cenové kategorie na zvolenou akci.
3) Sdělte prodejci za jakou cenu a kolik vstupenek chcete objednat (max. počet je 5 kusů).
4) Prodejce vaši objednávku odešle, vytiskne a předá vám rezervaci, která platí následujících 15 min.
5) Překontrolujte si prosím vaši rezervaci a pokud je vše v pořádku, v době platnosti rezervace u prodejce můžete vstupenky zaplatit.

Jak probíhá zaplacení rezevace z internetu?

V jakémkoliv ze 7 500 prodejních míst Sazky sdělte prodejci číslo vaší rezervace, nebo zobrazte její čárový kód na displeji vašeho mobilního zařízení. Prodejce po přijetí platby vytiskne vaše rezervované vstupenky.

Do kdy si mohu vyzvednout rezervaci z internetu?

Rezervace vstupenky z internetu platí do 23:59 hod. následujícího dne, v této lhůtě si ji můžete vyzvednout v jakémkoliv prodejním místě Sazky.

Je možné vyzvednout si rezervaci vstupenky u pokladny na stadionu?

Nikoli. Rezervaci vstupenky si prosím vyzvedněte v jakémkoli prodejním místě Sazky, u pokladny tuto rezervaci uplatnit nelze.

Nepropásněte žádnou novinku od Sazky

Chci zasílat zajímavosti a novinky ze Sazky včetně nabídky vstupenek.